Introducción a Nuestra Política
En Gestión Inteligente de IA, entendemos que la privacidad es un derecho fundamental de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de inversión inteligente. Nos comprometemos a mantener la máxima transparencia en todas nuestras prácticas de manejo de datos.
Esta política aplica a todos los usuarios de nuestras plataformas y servicios. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
Nuestro equipo legal y de cumplimiento revisa regularmente esta política para asegurar que cumpla con las regulaciones más estrictas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y las leyes locales de cada jurisdicción donde operamos.
Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de inversión. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y ofrecerte recomendaciones financieras más precisas y relevantes.
Información Personal
Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. Esta información es esencial para crear tu cuenta y verificar tu identidad de acuerdo con las regulaciones contra el lavado de dinero.
Información Financiera
Datos sobre tu situación financiera incluyendo ingresos, patrimonio, experiencia inversora, tolerancia al riesgo y objetivos de inversión. Esta información nos permite crear un perfil de inversor que nos ayuda a ofrecerte productos y servicios adecuados a tus necesidades específicas.
Datos de Uso
Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo invertido, clicked links, preferencias configuradas y transacciones realizadas. Estos datos nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios.
Datos de Identificación
Nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, dirección
Datos Financieros
Historial crediticio, cuentas bancarias, inversiones actuales
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
Datos de Comportamiento
Patrones de inversión, frecuencia de operaciones, preferencias
Uso de Tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines que mejoran tu experiencia con nosotros y nos permiten cumplir con nuestras obligaciones regulatorias. Cada uso está diseñado para proporcionarte un servicio mejor y más personalizado.
Prestaciones de Servicio: Tu información nos permite procesar tus solicitudes de inversión, ejecutar transacciones, generar reportes personalizados y comunicarte cualquier actualización relevante sobre tu cartera de inversiones.
Mejora de Servicios: Analizamos patrones de uso para identificar oportunidades de mejora en nuestra plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Todo esto lo hacemos protegiendo siempre tu identidad.
Cumplimiento Regulatorio: Utilizamos tus datos para verificar tu identidad, prevenir fraudes, cumplir con obligaciones legales de reporte a autoridades financieras y mantener registros requeridos por ley.
Comunicación: Te enviamos información sobre tu cuenta, nuevos productos, actualizaciones de políticas y materiales educativos sobre inversiones. Siempre puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales.
Protección y Seguridad de Datos
La seguridad de tus datos personales es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Encriptación: Toda la información sensible se transmite utilizando encriptación TLS de 256 bits. Los datos almacenados en nuestros servidores están protegidos con encriptación AES-256, el estándar más alto de la industria.
Autenticación: Requerimos autenticación multifactor para todas las cuentas y accesos administrativos. Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash bcrypt con sales únicas para cada usuario.
Monitoreo: Nuestros sistemas operan bajo supervisión continua las 24 horas. Contamos con equipos de seguridad que monitorean actividades sospechosas y responden inmediatamente a cualquier incidente potencial.
Todos nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001, con redundancia geográfica para garantizar la disponibilidad continua y la protección contra desastres. Realizamos auditorías de seguridad mensuales por empresas independientes.
Tus Derechos
Tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y protegemos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando a nuestro equipo de privacidad.
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de Rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta.
- Derecho de Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Derecho de Portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
- Derecho a Limitación: Puedes solicitar que limitemos cómo usamos tus datos.
Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días siguientes. Si necesitas más tiempo, te informaremos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a nuestro oficial de privacidad en [email protected].
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Cookies Esenciales: Requeridas para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa y asegurar la seguridad de transacciones.
Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, permitiéndonos mejorar la velocidad y funcionalidad.
Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada.
Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestra plataforma.
Contacto
Si tienes preguntas o preocupaciones sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales, por favor contacta a nuestro equipo de privacidad.
Equipo de Protección de Datos
Gestión Inteligente de IA
Correo: [email protected]
Última actualización: Enero 2026